Guia Completo do Ponto de Venda do Salão de Cabeleireiro em 2025

Um sistema de ponto de venda de salão de cabeleireiro torna a gestão de um salão de cabeleireiro eficiente e eficaz.

A gestão manual de tudo num salão de cabeleireiro pode ser agitada, especialmente durante dias atarefados.

Graças aos avanços da tecnologia, a maioria das tarefas pode ser automatizada.

Também melhora a experiência dos clientes.

Tabela de Conteúdos

1. O Que É um Sistema de Ponto de Venda de Salão de Cabeleireiro?
2. Vantagens do Sistema de Salão de Cabeleireiro Ponto de Venda
3. A Importância de Escolher o Salão de Cabeleireiro Certo POS
4. Componentes de Hardware de Sistemas POS de Salão de Cabelo
5. Requisitos Chave Para o Software do Ponto de Venda do Salão de Cabeleireiro
6. Conclusão

O Que É um Sistema de Ponto de Venda de Salão de Cabeleireiro?

Um ponto de venda de salão de cabeleireiro é um sistema que facilita as transacções dos clientes, armazena as suas informações e dados de vendas.

O sistema pode ser personalizado para se adaptar às necessidades específicas de um salão de cabeleireiro ou spa.

Para salões de cabeleireiro e spas que queiram racionalizar os seus serviços e manter-se competitivos no mercado, ter um POS é uma óptima opção.

Com os avanços tecnológicos, os sistemas de pontos de venda dos salões de cabeleireiro vêm com características incríveis, tais como marcação de consultas, gestão de pessoal, e controlo de inventário.

Como dono de um salão de cabeleireiro, facilitará o seu trabalho e terá muito tempo para prestar excelentes serviços aos seus clientes.

O tratamento manual de tudo pode ser ineficiente, especialmente num salão de cabeleireiro movimentado.

Pode ter empregados altamente qualificados a utilizar produtos de alta qualidade e um espaço de salão de cabeleireiro espantoso, mas os clientes procurarão serviços noutro local se as suas capacidades de organização forem deficientes.

Vantagens do Sistema de Salão de Cabeleireiro Ponto de Venda

Um POS assegura que tudo se mantém organizado.

Benefícios do sistema de salão de cabeleireiro Ponto de Cabeleireiro

Se está na indústria da beleza há muito tempo, deve estar consciente da concorrência feroz e sem fim.

Para ter uma vantagem sobre os outros, ter um salão de cabeleireiro e um SPA POS é uma boa opção.

Eis alguns dos benefícios que o sistema oferece ao seu negócio.

1. Poupa tempo

Se o seu salão de cabeleireiro é do tipo que recebe um cliente atrás do outro, ficará com pouco ou nenhum tempo para tratar das tarefas manualmente.

Um ponto de venda de salão de cabeleireiro assegura que tarefas como marcação de compromissos, inventário e gestão de pessoal sejam concluídas o mais cedo possível.

Utilize o tempo para fornecer serviços de primeira linha e pesquisar melhores produtos.

2. Cria Uma Boa Imagem de Uma Empresa

Quem não gosta de ser associado aos avanços tecnológicos renovados?

Os clientes terão confiança num salão de cabeleireiro que faz uso de tecnologia moderna para fornecer os seus serviços.

Se podem manusear um sistema fácil de usar e fiável de forma eficiente, porque não as suas necessidades de beleza?

3. É Eficiente

Ao fazer as coisas manualmente, é fácil cometer erros.

Mesmo o mais pequeno dos erros pode levar a enormes problemas num negócio.

Um POS é eficiente e dificilmente cometerá erros quando alimentado com o input correcto.

Uma vez revistos os preços dos produtos, os novos preços podem ser actualizados no sistema, o que evita discrepâncias de preços.

Isto é particularmente útil quando um salão de cabeleireiro tem vários ramos.

4. É Fácil De Usar

Os clientes e empregados não têm de possuir competências especiais para utilizar um POS.

Os conhecimentos básicos de informática são suficientes.

5. Tem Mais Opções de Pagamento

Um POS permite mais do que uma opção de pagamento.

Um cliente pode sentir-se confortável utilizando um cartão de crédito, enquanto outro prefere utilizar um cheque.

Dispor de um sistema que apresente ambas as opções garante que os dois clientes fiquem satisfeitos.

Quanto mais opções, melhor.

Aumenta a satisfação do cliente e acrescenta mais receitas.

6. É Rápido

Ninguém quer passar horas à espera para marcar uma marcação num salão de cabeleireiro, fazendo o check in num salão de cabeleireiro.

Um software de salão de cabeleireiro, como o Belliata, permite aos clientes marcar consultas em qualquer altura e em qualquer lugar.

Outra vantagem é que é capaz de fazer transacções mais rápidas do que sistemas manuais, o que aumenta a satisfação dos clientes.

7. Permite uma Gestão Eficiente dos Empregados

Tem habitualmente dificuldade em medir o progresso dos seus empregados, especialmente se são muitos?

Um salão de cabeleireiro de sistemas de pontos de venda mantém um registo da sua informação, que pode ser utilizado para acompanhar o seu progresso e actuar como uma ferramenta de gestão.

A informação pode ser utilizada para recompensar os funcionários cujo desempenho é exemplar e motivá-los a trabalhar ainda mais.

8. Facilita os Programas de Fidelização

Com um POS, é possível manter informações sobre os seus clientes.

Pode recompensar os clientes fiéis para os encorajar a continuar a obter os seus serviços.

Os contactos dos clientes são também úteis para lhes enviar promoções e outras actualizações úteis.

9. Fornece Relatórios Exactos

O software do salão de cabeleireiro de ponto de venda irá acompanhar todas as transacções que tenham ocorrido numa determinada duração, e poderá obter um relatório do mesmo.

A informação ajuda a medir o progresso do negócio.

Os relatórios podem ajudar na melhor tomada de decisões.

Algumas das informações que podem ser extraídas incluem:

• Produtos de movimentação rápida
• Produtos de movimento lento
• Loja de maior sucesso

A Importância de Escolher o Salão de Cabeleireiro Certo POS

Ter um software de salão de cabeleireiro não é suficiente.

Tem de ser funcional e eficiente. Também tem de ter bom aspecto.

A aparência é a primeira coisa que chama a atenção de muitas pessoas. No entanto, não é tudo.

Um bom POS tem de ser funcional.

Quer que ele tenha características como a marcação de consultas e a gestão de inventários? Ou ambos?

Assegure-se de que estão lá antes de o adquirir.

Cada negócio é único.

O que pode precisar no seu sistema não é o que outro negócio precisa.

O melhor é que possa ser adaptado de acordo com as suas necessidades.

O sistema adequado de gestão de salão de cabeleireiros deve ser totalmente funcional e fácil de usar.

Se fornecer produtos e serviços de qualidade aos seus clientes é o seu foco principal (deve ser), o mesmo deve ser aplicado no sistema POS do salão de cabeleireiro.

Lembre-se, a experiência do cliente determina altamente os níveis de sucesso do seu negócio.

O sistema certo ajudará a atrair mais clientes e reter os antigos, reduzir os custos de funcionamento, poupar tempo e aumentar a eficiência da gestão.

Componentes de Hardware de Sistemas POS de Salão de Cabelo

Os componentes de hardware do POS referem-se ao equipamento físico que permite o seu funcionamento.

Permite a entrada e saída de dados.

O hardware do salão de cabeleireiro inclui:

iPad/Tablets

Os sistemas POS baseados em nuvens funcionarão utilizando iPads ou comprimidos.

Funcionam como expositores e permitem diferentes operações, tais como efectuar pagamentos e reservas.

Gaveta Até

A gaveta do caixa registadora contém dinheiro e recibo. É necessário para um salão de cabeleireiro que aceite pagamentos em dinheiro.

Com um sistema de salão de cabeleireiro till, é possível controlar o que acontece na gaveta do till.

Leitor de Cartões de Crédito

Um leitor de cartões de crédito lê a entrada de cartões de crédito e débito a partir das suas fichas.

Cada salão de cabeleireiro precisará de um leitor de cartões, a menos que aceite apenas dinheiro.

Impressora de Recibos

Uma impressora de recibos imprime um papel que tem as transacções do cliente, com um número de referência.

É normalmente personalizado com o logotipo do salão de cabeleireiro e outras informações importantes.

Requisitos Chave Para o Software do Ponto de Venda do Salão de Cabeleireiro

Quando se tem um salão de cabeleireiro ou spa, é crucial ter um sistema POS de salão de cabeleireiro.

Simplificará a maioria dos processos e facilitará a sua vida, a dos seus empregados e clientes.

Aqui estão algumas das características que cada sistema de POS deve conter.

1. Programação de Salões de Cabeleireiro

Tem problemas em agendar as diferentes actividades da forma correcta?

Um salão de cabeleireiro com sistema de pontos de venda resolverá os seus problemas.

Cada aspecto de um salão de cabeleireiro necessita de uma programação adequada; caso contrário, podem surgir problemas quando há demasiadas tarefas a realizar e pouco tempo.

Um POS ajuda a entrar:

• Agendamento de marcações para clientes
• Atribuição de nomeações a empregados
• Agendamento de várias funções, tais como festas de Natal
• Reagendamento de nomeações para outros empregados em caso de mudanças de disponibilidade
• Atribuição de tempo para outras tarefas como decorações

2. Reservas Online para Salão de Cabeleireiro

Tradicionalmente, os clientes só podiam fazer o check-in pessoal no salão de cabeleireiros para obterem aquela consulta tão necessária.

É altura de esquecer a sua antiga agenda, incorporando a reserva de salão de cabeleireiro e ponto de venda.

Os sistemas POS de salão de cabeleireiro que não têm estas características não valem o seu tempo e dinheiro.

Basicamente, deve permitir que os clientes o façam:

• Marcar marcações a qualquer hora
• Marcação de consultas fácil e rápida
• Remover marcações
• Editar marcações para outras datas
• Notifique o seu pessoal sobre alterações de última hora na reserva

3. Lembretes de Nomeação

Alguns clientes podem marcar compromissos e esquecê-los.

Um ponto de venda de salão de cabeleireiro certificar-se-á de que nenhum cliente salte a sua marcação em nome do esquecimento.

O POS do seu salão de cabeleireiro permitir-lhe-á:

• Relembrar aos clientes as datas das suas marcações
• Actualizar os clientes sobre quaisquer alterações relativas às suas nomeações
• Actualizar o seu pessoal sobre os seus horários
• Acompanhamento dos clientes que faltaram aos seus compromissos

4. Gestão de Funcionários

Os empregados desempenham um grande papel no salão de cabeleireiro, pois são eles os prestadores de serviços.

A sua gestão adequada aumenta a rentabilidade e ajuda-o a atingir os seus objectivos.

O sistema deve fornecer informações cruciais sobre:

• Disponibilidade dos empregados
• Tarefas atribuídas aos empregados
• Número total de horas de trabalho de um empregado
• O número de clientes a que um empregado atendeu
• Total da comissão de salão de cabeleireiro de ponto de venda para um empregado

5. Gestão de Inventário

Para que um salão de cabeleireiro funcione eficazmente, o inventário tem de ser devidamente gerido.

O seu manuseamento manual pode resultar em ineficiência e fraude.

Eis como um POS irá ajudar na gestão do inventário.

• Irá controlar o custo total envolvido na venda de produtos
• Estabelecer políticas de preços
• Manter um registo dos níveis de stock
• Enviar notificações sobre os produtos que precisam de ser comprados
• Identificar o ritmo de venda dos produtos para que se possa concentrar nos bens em rápido movimento

6. E-Commerce

Um sistema POS de salão de cabeleireiro facilita o comércio electrónico, simplificando processos como as vendas.

A integração do POS com o comércio electrónico dá a um salão de cabeleireiro uma vantagem competitiva sobre outros retalhistas.

Basicamente, o software POS ajuda a entrar:

• Melhorar a experiência do cliente
• Livrar-se da introdução manual de dados
• Venda de produtos em linha
• Permite o tratamento de diferentes tarefas ao mesmo tempo
• Armazenamento de informação crucial sobre o pessoal e os clientes

7. Gestão de Clientes

Os clientes são um grande trunfo para o seu negócio, e se não estiverem lá, fechará definitivamente.

É por causa deles que o seu negócio é capaz de obter lucros e atingir objectivos financeiros.

O sistema ajuda na gestão de clientes:

• Notificando os empregados quando um cliente faz um cheque no salão de cabeleireiro
• Armazenando dados importantes dos clientes, tais como os produtos de que gostam, os seus tipos de cabelo e comprimento
• Recompensar clientes fiéis através de um programa de fidelização
• Carregar e guardar as suas fotos para se lembrarem facilmente dos clientes
• Permitir que os clientes dêem o seu feedback sobre os seus produtos e serviços
• Manter um registo da frequência com que um cliente visita o salão de cabeleireiro

8. Marketing de Salão de Cabeleireiro

Sem marketing, qualquer negócio fracassará.

O marketing tem como objectivo aumentar o número de clientes e os lucros.

Existem várias formas de comercializar um salão de cabeleireiro, algumas das quais podem ser facilitadas por um sistema POS.

O sistema permitir-lhe-á:

• Manter os dados dos clientes e chegar até eles através de e-mails ou SMS
• Enviar notificações de incentivo aos clientes para os encorajar a comprar os seus produtos e serviços
• Enviar newsletters aos seus subscritores de e-mail
• Gerar relatórios sobre estratégias de marketing com um impacto mais positivo
• Enviar cartões oferta digitais aos clientes

9. Certificado de Oferta

Os certificados de oferta são ferramentas de marketing poderosas e podem gerar mais vendas.

Embora possam ser emitidos pessoalmente, a sua emissão utilizando um salão de cabeleireiro e um POS de spa é ainda melhor e mais eficiente.

Um sistema POS simples ajudá-lo-á:

• Emitir certificados de oferta online para os clientes
• Manter um registo dos certificados de oferta vendidos
• Contar o valor total dos certificados
• Saber As datas em que os certificados são resgatados

10. Gestão da Reputação

A sua reputação pode quebrar ou fazer o seu negócio.

As pessoas aceitarão mais revisões do que qualquer outro tipo de informação sobre o seu negócio disponível.

Como dono de um salão de cabeleireiro, quer manter uma boa reputação através de críticas positivas em linha.

Um sistema POS de salão de cabeleireiro ajudá-lo-á:

• Receber mensagens privadas dos clientes sobre os seus serviços ou produtos
• Receber recomendações sobre como melhorar os seus serviços ou produtos
• Receber relatórios sobre classificações e revisões
• Notificá-lo sempre que for feita uma revisão no Google ou yelp
• Receber revisões negativas e contactar prontamente o cliente afectado

11. Relatório

Não é necessário estar sempre no seu negócio para saber como as coisas estão a acontecer.

Pode gerar informações cruciais a partir do seu sistema POS de salão de cabeleireiro.

O sistema deverá ajudá-lo:

• Controlar o desempenho dos funcionários
• Mostrar o progresso dos objectivos traçados
• Mostrar aos seus clientes mais fiéis
• Verificar a eficiência do departamento de contabilidade
• Acompanhar o total das vendas efectuadas dentro de uma determinada duração

Quanto Custa um Salão de Cabeleireiro POS?

Os preços dos sistemas de pontos de venda de salão de cabeleireiros variam muito e dependem muito das características de hardware e software do sistema e da dimensão de um negócio. Um sistema mais avançado com mais características custará mais do que um simples sistema. Não existe um preço de custo fixo de um sistema de POS, uma vez que as características diferem muito. Em alternativa, pode obter um software de salão de cabeleireiro gratuitamente, mas para aceder a mais ou a todas as funcionalidades terá de pagar.

Conteúdo mais recomendado para si:

• Porque É Que o Software de Salão de Cabeleireiro É Tão Importante
• Qual É o Melhor Sistema POS de Salão de Cabeleireiro

Conclusão

Um sistema POS de salão de cabeleireiro é uma ferramenta crucial que qualquer salão de cabeleireiro ou spa deve ter.

Elimina a necessidade de manipulação manual da maioria das tarefas, o que pode resultar em erros dispendiosos.

Se o seu salão de cabeleireiro não tiver um POS, está a perder um sistema eficiente e fiável que poderia facilitar o seu trabalho.

O sistema pode ser adaptado de acordo com as suas necessidades específicas.

No entanto, existem requisitos-chave que todos os sistemas devem ter, tais como marcação de consultas, gestão de funcionários, e controlo de inventário.

E se gosta destas ideias ou tem algumas outras ideias que utilizou no passado para promover o seu negócio de cabeleireiro, porque não partilhá-las com a comunidade Belliata na secção de comentários abaixo. Teremos também o maior prazer em responder às suas perguntas.