Guia Completo do Processamento de Cartões De Crédito para Salões de Cabeleireiro em 2025

Se é como eu, está sempre à procura de novas formas de fazer crescer o seu negócio e está provavelmente a considerar os benefícios e os riscos potenciais do processamento de cartões de crédito para salões.

Na era das reservas online e dos pagamentos baseados na nuvem, a aceitação de cartões de crédito tornou-se uma necessidade. Tanto as pequenas empresas como os grandes comerciantes têm beneficiado de adiantamentos nos métodos de pagamento, e o crédito e o débito têm-se tornado cada vez mais populares.

De facto, o processamento de cartões de crédito pode, de facto, aumentar as suas vendas. Vamos analisar algumas estratégias para o ajudar a tirar o máximo partido do processamento de pagamentos com cartão de crédito, bem como algumas formas de manter os seus custos baixos e os seus clientes satisfeitos.

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1. Vantagens de Aceitar Pagamentos com Cartão Num Salão
2. Desvantagens dos Pagamentos com Cartão: Taxas de Processamento
3. Como Aceitar Pagamentos com Cartão?
4. Como Aceitar Dicas com Pagamentos com Cartão?
5. Conclusão

Vantagens de Aceitar Pagamentos com Cartão Num Salão

Os salões de cabeleireiro que recebem pagamento a crédito têm muitas vantagens sobre aqueles que apenas permitem aos clientes usar dinheiro. Numa época em que tempo é dinheiro, os donos de empresas estão sempre à procura de soluções para ajudar a salvar o seu pessoal e os seus clientes.

Embora o comerciante pague normalmente uma pequena taxa de serviço por transacção (isto pode depender do prestador de serviços e do tipo de negócio que alguns têm contas especiais para pequenas empresas), este pagamento é frequentemente mais do que compensado pelo aumento de clientes e pelos benefícios para o pessoal.

Vejamos algumas das maiores vantagens na utilização de sistemas de processamento de cartões de crédito de cabeleireiro:

• Atrair clientes que preferem cartões: Ou porque obtêm benefícios das suas próprias empresas de crédito, ou porque simplesmente preferem não transportar dinheiro, estes clientes irão procurá-lo.
• Conveniência para os clientes existentes: Oferecer outra opção fácil e conveniente para os clientes leais utilizarem durante a sua marcação. Vão apreciar o excelente serviço.
• Segurança no local: Minimize o risco para o pessoal do salão e para o seu negócio, processando menos pagamentos em dinheiro e mantendo menos na caixa registadora.
• Pagamentos mais rápidos: Liberte os seus estilistas e recepcionistas mais rapidamente com soluções de pagamento mais rápidas. Acabou-se a contagem de moedas na caixa registadora.
• Menos erros de contagem: Sistemas POS (pontos de venda) e transacções de crédito retiram muito do processamento de pagamentos o "erro humano". Mesmo pequenos erros podem somar-se com o tempo e custar muito aos pequenos proprietários de empresas.
• As pessoas tendem a gastar mais com cartões: Como não estão a manusear dinheiro durante o pagamento, os clientes tendem a sentir-se um pouco mais livres para gastar em serviços e fazer compras espontâneas. Isto torna muito mais fácil a venda de produtos e serviços de upsell.
• Melhor acompanhamento do cliente: Combinado com software de salão e um sistema POS, cartões de crédito ou processamento de pagamento de débito torna mais fácil ver quais os serviços que os clientes preferem, o que está a vender bem e quem são os seus clientes mensais repetidos.
• Covid-19 amigável: Salões de cabeleireiro que oferecem processamento de crédito para cada transacção tornam mais fácil para os clientes pagar sem manusear dinheiro, minimizando o risco para todos. Um cartão moderno e um sistema de ponto de venda são normalmente capazes de suportar também pagamentos sem contacto.
• Uma melhor gestão de inventário: Com um software de salão e um sistema POS, é possível acompanhar as compras dos clientes, os produtos utilizados para os serviços, e manter um olho no inventário e no reordenamento. Combinado com sistemas que gerem transacções de crédito, isto faz com que todo o processo se torne mais transparente e elimina o trabalho de adivinhação da gestão do seu negócio.

Desvantagens dos Pagamentos com Cartão: Taxas de Processamento

Ao criar uma conta comercial para o seu negócio de salão de cabeleireiro, terá de considerar um par de coisas.

Em primeiro lugar, vai querer certificar-se de que a empresa que escolhe (e as máquinas que fornece) está em conformidade com o PCI - estas normas protegem os dados e a segurança dos clientes durante o processo de pagamento.

Em segundo lugar, certifique-se de que considera as taxas envolvidas. Os serviços mercantes normalmente cobram a uma empresa três tipos diferentes de taxas: taxas mensais, taxas transaccionais e taxas incidentais. Estas variam consoante a empresa e a sua conta comercial, por isso certifique-se de fazer a sua pesquisa.

Aqui está uma breve descrição dos tipos de taxas de processamento que pode esperar encontrar:

Taxas de Pagamento Mensais

Estas são as taxas que as empresas prestadoras de serviços comerciais cobram a uma empresa, independentemente do número de transacções. É normalmente uma taxa fixa para o comerciante e pode atingir os $99/ mês.

Algumas empresas não cobram uma taxa mensal, mas a sua taxa por transacção pode ser globalmente mais elevada se os seus serviços mensais forem gratuitos, por isso certifique-se de que dá uma vista de olhos aos números no website de cada empresa e ao seu próprio volume de vendas para ver quais são os melhores serviços para o seu salão.

Taxas de Transacções

Esta é uma taxa que o comerciante paga durante cada transacção de serviço. É cobrada separadamente do pagamento mensal. Este custo pode ser decomposto nos seguintes encargos:

• Emissor do Cartão: Este é o montante que paga à própria empresa financeira por aceitar o pagamento ao comerciante. Pode variar de cerca de 1,5% a 3,3%.
• O seu Banco: Esta é a taxa de serviço que o seu próprio banco irá cobrar pelo processamento da transacção e depósito dos fundos na sua conta.
• Rede de Cartões de Crédito: Também denominada taxa de avaliação, o comerciante do salão pagará esta taxa à rede de crédito. Isto raramente é gratuito, mas será muito inferior ao que paga ao emissor do crédito, e pode variar muito, dependendo do seu negócio/ indústria.
• Fornecedor de Processamento de Pagamentos: Este custo é pago à empresa que aceita o pagamento e envia a informação da transacção através da rede, utilizando sistemas de leitura de crédito ou software online. Ou é uma taxa fixa por mês, ou um custo por transacção.

Estes custos podem variar muito, mas a maioria dos fornecedores de processamento de pagamentos oferece taxas fixas como uma percentagem do preço do pagamento, mais um montante fixo, por exemplo, 2,5% + 10¢.

Finalmente, não se esqueça de quaisquer encargos que irá pagar pelo equipamento real, como um leitor para cartões de clientes, um processador de pagamento móvel ou sistemas POS.

Não deixe de descobrir o que está incluído na sua conta, como o apoio ao cliente, a capacidade de aceitar cartões de oferta, manutenção regular, e quaisquer outras características especiais que o possam ajudar na gestão do seu salão.

Taxas Incidentais

Estes são encargos adicionais relacionados com erros de pagamento, chargebacks, ou fundos não suficientes. Alguns serviços comerciais permitirão um certo montante destes gratuitos por mês como parte da sua subscrição ou pacote de apoio, enquanto outros terão preços estabelecidos para estes.

Mais uma vez, certifique-se de ler as "letras miúdas" e não tenha medo de perguntar sobre soluções para proprietários de pequenas empresas, locatários de stands ou novos salões - eles poderão ter descontos especiais em vigor para este tipo de conta de comerciante.

Como Aceitar Pagamentos com Cartão?

Se estiver pronto para começar a oferecer estas soluções de pagamento a cada cliente durante a sua marcação, o passo seguinte é decidir sobre o tipo de leitor ou processador de cartões a utilizar.

Os melhores sistemas de processamento de cartões de crédito do salão funcionarão sem problemas com o seu sistema de gestão de salão. A solução varia muito entre os salões e dentro da indústria em geral.

Os salões de cabeleireiro têm muitas opções quando se trata de seleccionar um processador de pagamento e serviços comerciais da indústria.

Aqui está uma visão geral de alguns dos métodos de pagamento mais comuns em salões de cabeleireiro:

• Máquinas de cartões de balcão: Estes são frequentemente leitores de cartões em linha de maiores dimensões que requerem uma ligação à Internet de banda larga e uma tomada eléctrica. Trabalham de forma autónoma e imprimem recibos.
• Máquinas de Cartões Móveis: Estes são um tipo de processador de pagamento móvel e recarregável que requer o seu próprio cartão SIM para ficar online. São uma solução muito conveniente, mas algumas delas não imprimem recibos.
• Leitor de Cartões para o Seu Telefone: Este é um leitor de pagamento simples e barato que apenas necessita de um dispositivo móvel. As suas características não incluem a impressão de recibos.
• Sistema POS (ponto de venda) do Salão: Um POS totalmente integrado que trata de tudo desde reservas online no website do seu salão, pode processar certificados de oferta, definir preços e controlar os níveis de inventário. Os pagamentos processados são automaticamente introduzidos no seu sistema.
• Software do Salão: este software não requer leitores de cartões, mas funciona muito como o comércio electrónico. Quando vende algo, um cliente pode pagar usando SMS ou um código QR.

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• Guia Completo das Despesas de Salão de Cabeleireiro

Como Aceitar Dicas com Pagamentos com Cartão?

O melhor processamento de cartões de crédito para salões de cabeleireiro inclui características que tornam a vida mais conveniente para todos. Isto inclui formas de ajudar os seus estilistas a receber dicas. Afinal, funcionários felizes são o seu bem mais valioso e as probabilidades são que os clientes felizes ainda queiram deixar-lhes uma gorjeta.

Então, como pode fazer isto com um leitor de cartões?

Aqui estão algumas dicas (perdoe o trocadilho) sobre gorjetas:

• Incluir gorjetas nos pagamentos automaticamente, oferecendo aos clientes a opção de adicionar um montante de 15%, 20% ou "outro" montante
• Obtenha aplicações especiais de gorjeta (Venmo, CashApp, Tippy ou outras aplicações especializadas)
• Utilizar um dispositivo de inclinação. Estes deixam os clientes passar e seleccionar o montante da gorjeta após um serviço
• Peça para adicionar uma gorjeta num e-mail de seguimento com um inquérito de satisfação
• Ter uma caixa de gorjeta para gorjetas em dinheiro
• Reservas online. Também pode incluir um link no website do seu salão para dar gorjetas à estilista

Conclusão

Os três métodos de pagamento aceites na maioria dos salões são crédito, débito e dinheiro. É claro que muitos salões também aceitam coisas como cartões de oferta, PayPal ou outras aplicações sem dinheiro. Com o sistema de pós salão certo e software de salão, as suas opções são praticamente ilimitadas.

O processamento de cartões de crédito para salões é uma das formas mais fáceis e convenientes de pagamento móvel em salões, e é muitas vezes um passo chave no crescimento do seu negócio.